概要
メールソフトThunderbird(サンダーバード)を使っているお客さまから、送信エラーなんです、と相談がありました。メールサーバはsixcoreです。
sixcoreから、10月〜12月にxserverビジネスプランへ移行します、との連絡メールがきていたので、その設定作業をしているのかもと思い、数時間待ってから試してみてください、と返信。
ところが、次の日になっても、送信エラーのままだそうです。
![](https://www.ninton.co.jp/wordpress/wp-content/themes/cocoon-master/images/woman.png)
その人には不便な思いをさせちゃったわね
そこで、sixcoreの管理画面で新しいメールアカウントを作って、試すことにしました。
筆者のUbuntu 18.04のThunderbirdで送受信してみると、送受信できました。
ところが、Windows 10のThunderbirdで送受信してみると、送信エラーです。
![](https://www.ninton.co.jp/wordpress/wp-content/uploads/2020/11/thunderbird_error_1.png)
Ubuntu 18.04のThunderbirdは、ver68。
Windows 10のThunderbirdは、ver78。
ver78になって、TLSの最低バージョンが引き上げられたことが原因でした。
![](https://www.ninton.co.jp/wordpress/wp-content/themes/cocoon-master/images/man.png)
Thunderbirdのバージョンダウンしなきゃいけないの?
![](https://www.ninton.co.jp/wordpress/wp-content/themes/cocoon-master/images/woman.png)
設定で対応できたわ
対応
![](https://www.ninton.co.jp/wordpress/wp-content/uploads/2020/11/thunderbird_error_2.png)
メニューのツール>オプションをクリックします。
↓
![](https://www.ninton.co.jp/wordpress/wp-content/uploads/2020/11/thunderbird_error_3.png)
左側は[一般]、右側を一番下までスクロールして、[設定エディター]ボタンをクリックします。
↓
![](https://www.ninton.co.jp/wordpress/wp-content/uploads/2020/11/thunderbird_error_4.png)
[危険を承知の上で使用する]ボタンをクリックします。
![](https://www.ninton.co.jp/wordpress/wp-content/themes/cocoon-master/images/man.png)
おそろしいメッセージだね
↓
![](https://www.ninton.co.jp/wordpress/wp-content/uploads/2020/11/thunderbird_error_5.png)
[about:config]ウィンドウが表示されました。
検索欄に security.tls.version.min
と入力します。
↓
![](https://www.ninton.co.jp/wordpress/wp-content/uploads/2020/11/thunderbird_error_6.png)
設定一覧に、security.tls.version.min
一つだけが表示されました。値が 3 です。この security.tls.version.min
をダブルクリックします。
↓
![](https://www.ninton.co.jp/wordpress/wp-content/uploads/2020/11/thunderbird_error_7.png)
設定ダイアログが表示されました。
3 を 1 にして、[OK]ボタンを押します。
↓
![](https://www.ninton.co.jp/wordpress/wp-content/uploads/2020/11/thunderbird_error_8.png)
値が 1 になりました。
右上の[×]をクリックして、[about:config]ウィンドウを閉じます。
↓
![](https://www.ninton.co.jp/wordpress/wp-content/uploads/2020/11/thunderbird_error_9_v2.png)
[オプション]タブを[×]ボタンを押して閉じます。
以上です。
参考記事
![](https://support.cpi.ad.jp/sites/default/files/cpi_support_logo.jpg)
![](https://www.tksoft.work/wp-content/uploads/2010/05/thunderbird.png)